अगस्ट 3-4, 2024, Xuchang, Henan प्रान्त - उद्योगमा एक प्रख्यात खेलाडी, Hongji कम्पनी, यसको सम्मानित कर्पोरेट संस्कृति को लागी आफ्नो सबै प्रबन्धक कर्मचारीहरु को लागी एक व्यापक दुई दिने अध्ययन भ्रमण को आयोजना गर्यो।पाङ डोंग लाइसुपरमार्केट। कार्यक्रम अगस्ट ३ देखि अगस्ट ४ सम्म फैलिएको थियो, लेक्चर, ह्यान्ड्स-अन अनुभवहरू, र सहयोगी छलफलहरूको मिश्रण प्रदान गर्दै।
पाङ डोंग लाइचीनको खुद्रा क्षेत्रको अग्रगामीको रूपमा चिनिन्छ। यसको नवीन व्यवस्थापन अभ्यासहरू र ग्राहक-केन्द्रित दृष्टिकोणको लागि प्रख्यात, यसले उद्यमीहरू र व्यापार नेताहरू बीच व्यापक प्रशंसा प्राप्त गरेको छ। सुपरमार्केटको लोकाचार सांस्कृतिक र रणनीतिक आदानप्रदानको लागि एक आदर्श प्लेटफर्म सिर्जना गर्दै, Hongji कम्पनीको मूल मूल्यहरूसँग गहिरो रूपमा प्रतिध्वनित हुन्छ।
पाङ डोंग लाइ: खुद्रा उत्कृष्टता मा एक बीकन
1995 मा स्थापित,पाङ डोंग लाइचीनको सुपरमार्केट उद्योगमा क्रान्ति ल्याएको छ । असाधारण ग्राहक सेवा, गुणस्तरीय उत्पादनहरू, र सामुदायिक संलग्नताप्रति यसको प्रतिबद्धताले अरूलाई पछ्याउनको लागि बेन्चमार्क सेट गरेको छ। कम्पनीले ग्राहक र कर्मचारीहरूलाई अत्यन्त सम्मान र हेरचाहको साथ व्यवहार गर्ने दर्शनलाई जोड दिन्छ। यस दृष्टिकोणले वफादार ग्राहक आधार र समर्पित कार्यबललाई बढावा दिएको छ, जसले सुपरमार्केटको निरन्तर सफलता र वृद्धिलाई अगाडि बढाएको छ।
पाङ डोंग लाइको कर्पोरेट संस्कृति केन्द्रहरू धेरै मुख्य सिद्धान्तहरू वरिपरि छन्:
- ग्राहक पहिले: हरेक निर्णय र कार्य ग्राहकको सर्वोत्तम हितलाई ध्यानमा राखेर लिइन्छ।
- गुणस्तर आश्वासन: उत्पादन चयन र स्टोर सञ्चालनमा उच्चतम मापदण्डहरू कायम गर्दै।
- सामुदायिक संलग्नता: सामुदायिक गतिविधि र सामाजिक उत्तरदायित्व पहलहरूमा सक्रिय सहभागिता।
- कर्मचारी कल्याण: कर्मचारीहरूलाई फस्टाउनको लागि सहयोगी र सशक्त वातावरण सिर्जना गर्दै।
यी सिद्धान्तहरू Hongji कम्पनीको मिशन र मूल्यहरूसँग नजिकबाट पङ्क्तिबद्ध छन्।Hongji कम्पनी को दृष्टि र मूल्यहरु Hongji कम्पनी भौतिक र आध्यात्मिक दुवै रूपमा आफ्ना सबै कर्मचारीहरूको लागि खुशीको खोजीमा समर्पित छ। यसको मिशन सामाजिक प्रगति र विकासमा अर्थपूर्ण योगदान गर्न व्यापार सफलता भन्दा बाहिर फैलिएको छ। कम्पनीको दृष्टि भनेको विश्वव्यापी रूपमा सम्मानित, उच्च लाभदायक उद्यम बन्ने हो जसले ग्राहकहरूको सन्तुष्टि र कर्मचारीहरूको खुशी कमाउँछ।
Hongji कम्पनी चलाउने मूल मानहरू समावेश छन्:
- ग्राहक केन्द्रित: ग्राहकको आवश्यकतालाई प्राथमिकता दिने र उनीहरूको आकांक्षा पूरा गर्न प्रयास गर्ने।
- गुणस्तर प्रतिबद्धता: उच्च उत्पादन गुणस्तर र सेवा उत्कृष्टता सुनिश्चित गर्दै।
- निष्ठा र उत्तरदायित्व: सबै प्रयासहरूमा नैतिक स्तर र सामाजिक उत्तरदायित्व कायम गर्दै।
सेवा उत्कृष्टतामा सिक्ने र प्रतिबिम्बित गर्ने
अध्ययन भ्रमणको क्रममा, होङजीका कार्यकर्ताहरू विभिन्न पक्षहरूमा डुबेका थिएपाङ डोंग लाइको सञ्चालन। तिनीहरूले सुपरमार्केटको सावधानीपूर्वक सेवा विवरणहरू र ग्राहक गुनासोहरू ह्यान्डल गर्न यसको प्रभावकारी संयन्त्रहरूमा विशेष ध्यान दिए। यस ह्यान्ड्स-अन एक्सपोजरले कसरी मूल्यवान अन्तर्दृष्टि प्रदान गर्योपाङ डोंग लाइयसको उच्च स्तरको ग्राहक सन्तुष्टि र वफादारी कायम राख्छ।
व्याख्यानहरूले विषयहरूको दायरालाई कभर गर्यो, जसमा:
- सेवा उत्कृष्टता: ग्राहक सेवा र कर्मचारी प्रशिक्षणमा उत्कृष्ट अभ्यासहरू।
- गुनासो समाधान: ग्राहक गुनासोहरू कुशलतापूर्वक सम्बोधन गर्न र समाधान गर्ने रणनीतिहरू।
- परिचालन दक्षता: स्टोर सञ्चालन र सूची व्यवस्थापन सुव्यवस्थित गर्नका लागि प्रविधिहरू।
क्षेत्रीय अनुभवहरूले Hongji को टोलीलाई यी अभ्यासहरूलाई कार्यमा अवलोकन गर्न अनुमति दियो, उनीहरूको आफ्नै संगठन भित्र समान रणनीतिहरू कसरी लागू गर्ने भन्ने व्यावहारिक समझ प्रदान गर्दै।
रणनीतिक प्रतिबिम्ब र सुधारहरू
अध्ययन भ्रमणको समापनले Hongji कम्पनीको लागि प्रतिबिम्ब र रणनीतिक योजनाको अवधिलाई प्रेरित गर्यो। प्रबन्धकीय कर्मचारीहरूले आफ्नो सेवा प्रणालीहरूको विस्तृत समीक्षा गरे, सोधपुछ, वार्तालाप, र उद्धरणदेखि अनुबंध हस्ताक्षर, भुक्तानी सङ्कलन, डेलिभरी, र बिक्री पछि सेवाको प्रत्येक चरणको छानबिन गरे। यस आत्मनिरीक्षणले सेवाको गुणस्तर सुधार गर्नका लागि क्षेत्रहरूको पहिचान र कार्य योजना तर्जुमा गर्न निम्त्यायो।
बोल्ट, नट, स्क्रू, एङ्कर, वाशर र रिभेट्स सहित होङ्जीको उत्पादन लाइनहरूमा विशेष ध्यान दिइयो। गुणस्तर नियन्त्रण र ग्राहक सन्तुष्टिमा उत्कृष्टता हासिल गर्ने कम्पनीको संकल्पलाई जोड दिँदै उच्च गुणस्तरका उत्पादनहरूप्रति प्रतिबद्धता पुन: पुष्टि गरियो।
एक इनामदायी निष्कर्ष
प्रशंसाको इशाराको रूपमा र सिकाइहरूलाई सुदृढ पार्न, Hongji कम्पनीले सबै सहभागीहरूका लागि किनमेल कोषहरू उपलब्ध गराएको थियो, उनीहरूलाई अनुभव गर्न अनुमति दिँदै।पाङ डोंग लाइको असाधारण खुद्रा वातावरण प्रत्यक्ष रूपमा। यो पहलले ग्राहक सेवाको बारेमा उनीहरूको बुझाइलाई समृद्ध मात्र बनाएको छैन तर टोलीको लागि प्रेरक प्रोत्साहनको रूपमा पनि काम गरेको छ।
मा अध्ययन भ्रमणपाङ डोंग लाइसेवा उत्कृष्टता र गुणस्तर आश्वासनतर्फ Hongji कम्पनीको यात्रामा महत्वपूर्ण कोसेढुङ्गाको रूपमा चिन्ह लगाइएको छ। अवलोकन गरिएका उत्कृष्ट अभ्यासहरूलाई अँगालेर, Hongji ग्राहकहरू, कर्मचारीहरू र समाजमा ठूलो मात्रामा आफ्नो योगदान बढाउन तयार छ।
पोस्ट समय: अगस्ट-07-2024